Actualmente realizo envíos a regiones y países seleccionados de la UE, pero NO realizo envíos al Reino Unido, Suiza y Noruega.

Para pedidos enviados fuera de España, tenga en cuenta que si se selecciona el Envío estándar, los tiempos de tránsito pueden oscilar entre 7 y 10 días hábiles o más, dependiendo del destino y las condiciones del transportista.

Este tiempo de tránsito prolongado no es ideal para plantas vivas y puede afectar negativamente su estado a la llegada.

Por esta razón, el Envío estándar no se recomienda para pedidos de plantas, especialmente para destinos de larga distancia.

No aceptamos responsabilidad alguna por las plantas que lleguen en mal estado o como "Muertas a la llegada (DOA)" cuando se haya seleccionado el Envío estándar para pedidos internacionales fuera de España.

No se realizarán reembolsos ni reemplazos en tales casos, ya que el método de envío elegido no cumple con las condiciones requeridas para el transporte seguro de plantas vivas.

Para mantener la salud de las plantas y reducir la necesidad de tratamientos químicos, utilizo insectos beneficiosos como parte de nuestro enfoque de manejo integrado de plagas.

Estos depredadores naturales ayudan a controlar plagas comunes de las plantas, como mosquitas de los hongos, trips o ácaros. Dado que son organismos vivos utilizados en un sistema de control biológico, es posible que una pequeña cantidad de estos insectos beneficiosos permanezca presente cuando se transporten las plantas.

Estos insectos son inofensivos para los humanos, las mascotas y las plantas, y desaparecen naturalmente una vez que se acaba su fuente de alimento.

El uso de insectos beneficiosos nos permite cultivar plantas más sanas y evitar el uso innecesario de pesticidas.

La variegación es un rasgo genético, pero su expresión puede variar.

Los cormos, esquejes y rizomas obtenidos de una planta madre variegada poseen el potencial genético para producir follaje variegado. Sin embargo, no se puede garantizar de antemano la intensidad, el patrón ni la estabilidad de la variegación.

Algunas plantas pueden desarrollar una marcada variegación sectorial desde la primera hoja, mientras que otras pueden mostrar un veteado más sutil o requerir tiempo y condiciones de crecimiento estables para que se manifieste por completo. Factores ambientales como la luz, la temperatura y la salud general de la planta también influyen en la apariencia de la variegación.

Dado que la variegación es un fenómeno natural y a menudo impredecible, cada planta se desarrollará de forma única. Esta individualidad es parte de lo que hace que las raras Alocasias variegadas sean tan especiales y codiciadas.

Siempre que sea posible, reutilizo cajas de envío y materiales de embalaje de alta calidad para reducir el desperdicio.
La reutilización de materiales no reduce el nivel de protección: reduce el impacto ambiental.
Cultivar de forma responsable y realizar envíos conscientes son parte de nuestra filosofía.

Cada planta está asegurada y acolchada individualmente para minimizar el movimiento dentro de la caja.
Las hojas se protegen suavemente, la zona de la raíz se estabiliza y la planta se fija dentro del embalaje para evitar que se mueva.
En los meses más fríos, se incluyen embalajes de invierno aislantes y paquetes térmicos cuando sea necesario.
Cada paquete se prepara con cuidado profesional para reducir el estrés durante el tránsito.

Los pedidos se envían de lunes a martes para evitar retrasos durante el fin de semana.

Es posible que haya días de envío adicionales dependiendo del destino y las condiciones climáticas.

Si tiene requisitos de tiempo especiales, comuníquese conmigo antes de realizar su pedido.

Las plantas son productos perecederos y no se pueden devolver ni cambiar.

Sin embargo, si hay algún problema con su pedido, póngase en contacto conmigo.

Todas las plantas se embalan con extremo cuidado. Pueden producirse pequeñas imperfecciones estéticas causadas por el transporte (como ligeras arrugas en las hojas) y no afectan a la salud de la planta.
Si una planta llega gravemente dañada o DOA (muerta a la llegada), póngase en contacto conmigo en un plazo de 24 horas y proporcione:

Un vídeo de la apertura del paquete mostrando el estado inmediatamente después de abrirlo

Para garantizar la seguridad de la planta, evite la entrega en taquillas y recoja su paquete con prontitud. Las plantas vivas no deben exponerse a temperaturas extremas.

¡¡IMPORTANTE!!
Para todos los pedidos enviados fuera de España, el cliente reconoce y acepta que el Envío Estándar es un servicio de baja prioridad y tránsito prolongado que puede tardar aproximadamente 7-10 días hábiles o más.

Este tiempo de tránsito prolongado no es ideal para las plantas vivas y puede afectar negativamente el estado de la planta a su llegada.

No aceptamos responsabilidad alguna por plantas que lleguen en mal estado o como "Muertas a la Llegada (DOA)" cuando se ha seleccionado el Envío Estándar para pedidos internacionales fuera de España.

No se emitirán reembolsos ni reemplazos en tales casos, ya que el método de envío elegido no cumple las condiciones requeridas para el transporte seguro de plantas vivas.

Puede comunicarse con nosotros a través de:
Instagram: @alocasiaaboutiquees